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¿Que son y para que sirven?

Las constelaciones organizacionales son una herramienta que permite acceder a las dinámicas sistémicas que están funcionando en una organización para tratar de comprenderlas, corregirlas y dar claves de solución mediante la visualización de los conflictos a través de una técnica visual. Es decir, buscamos saber que está pasando a través de una herramienta como es en este caso los muñecos. Con ello podemos ver claramente ver lo que está sucediendo en la organización desde un punto de vista global y acceder a posibles soluciones que han estado ocultas y bloqueadas durante mucho tiempo en dinámicas invisibles.

El término constelación hace alusión al hecho de representar las relaciones entre los agentes que intervienen en el problema a resolver creando entre ellos un mapa de relaciones similar a lo que sucede en las relaciones en una familia, no confundir con temas astrológicos en que las relaciones son tenues.

Consiste en crear representaciones inconscientes exteriorizadas en forma de imágenes espaciales para visualizar los conflictos o el patrón relacional. Esta representación espacial es una recreación a escala del conflicto o problema a resolver que permite ver el sistema como un conjunto de relaciones.

Este trabajo se convierte pues en una manera de observar la organización, unas lentes con las cuales mirar la realidad y trabajar en diferentes aspectos: liderazgo, fusiones, análisis de estructuras de poder, situaciones de conflicto, problemas de las empresas familiares, comunicación o motivación; y, en menor medida: selección o traslado de personal, introducción de nuevos productos en el mercado o desarrollo de nuevos procesos o áreas de trabajo en una empresa u organización.

Usualmente se utiliza a nivel de terapia con una persona para ver su situación en su entorno y sus relaciones emocionales o situacionales. Aquí siguiendo la misma dinámica que hacemos con trabajos de pareja, o incluso familiares, se amplía a toda la empresa.